FAQ

 Commande et Livraison

• Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures et livrées sous 2 à 5 jours ouvrés.

• Livrez-vous à l’international ?

Pour les livraison internationales veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou sur notre page Instagram « padayon.store » nous vous accompagnerons dans votre commande et ajusterons les frais de livraison. 

• Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Il n’est pas possible de modifier une commande déjà réglée, veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement

Retours et Échanges

• Puis-je retourner un article s’il ne me convient pas ?

Oui, vous avez 14 jours pour retourner un article non porté et en parfait état. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur.

• Comment effectuer un échange ?

Pour échanger un article, il suffit de nous le retourner et de passer une nouvelle commande pour l’article souhaité. Veuillez vous référer à notre politique de retour et remboursement.

Entretien des Vêtements

• Comment laver vos vêtements sportifs ?

Lavez vos vêtements à 30°C de préférence à l’envers, sans adoucissant, et laissez-les sécher à l’air libre pour prolonger leur durée de vie.

• Vos vêtements résistent-ils aux lavages fréquents ?

Nos vêtements sont conçus pour résister à un usage intensif et à des lavages réguliers, tout en conservant leur forme et leurs couleurs. Afin de garantir un bon vieillissement des vêtements de sport, veuillez suivre les indications et conseils donnés. 

Paiement et Sécurité

• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.).

• Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées.

Questions Diverses

• Puis-je vous contacter si j’ai une question spécifique ?

Bien sûr ! Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par email à [defouquart@icloud.com], et nous vous répondrons dans les 24 heures.